Информация о сауне
Владелец сауны заполнил профиль на 13%
О сауне
Как добраться?
6,3
12
10
1
12
Березовый уют, загородный комплекс
Дополнительно
Банкетный зал Вместимость: 120 чел.
Всего 12 отзывов о сауне
7,8
Интерьер
6,3
Чистота
6,3
Обслуживание
6,3
Каждый оставленный отзыв проходит проверку прежде чем будет размещен на сайте
SV_ta
11.10.2021 в 16:59
Комментарий
Добрый день, отдыхаем часто в этом месте ,не хочется писать о плохом, но нужно быть в курсе,что могут произойти такие казусы, со стороны персонала, (Горничной) Отдыхали семьей 09.10.2021 -10.10.21 придраться не к чему было,все замечательно,свежий ремонт,приветливый администратор была на смене. Брали 2 номера. На выезде из комплекса га след день,охраник попросил вернуться,так как штопор не могли найти,пришлось вернуться из за штопора) подошли к горничной в номер 224 она обвинила что мы забрали штопор,которого изначально там не было, она утверждала что был,а доказательств нет, и мы не обратили внимания так как были в основном номере 223. А в 224 была бабушка,горничная утверждала что мы его взяли,администратор нам сказала,может случайно прихватили,он нам не нужен был у нас 2 было в машине,и сказала что нужно при заселении в номер сверять все что имеется в перечне,никогда такого не было. Мы пошли на встречу,оплатили,они не извинились,ни администратор ни горничная,получается что доверия больше персоналу чем клиентам,осадок остался не приятный,360 рублей стоил штопор,пусть он будет на совести персонала.
Подробнее
Полезный отзыв?
3
5
Юстас
01.10.2021 в 11:58
Комментарий
Очень неуважительное отношение администрации .\nНачали звонить с супругой ещё с июня месяца, что бы забронировать коттедж Шале на Новый год.\nЗвонили каждые 2 недели ..\nОтвет был один и тот же .. Брони пока нет на декабрь..\nКогда будет открыта бронь неизвестно..\nДаже брали у нас данные ( Сотовый телефон)\n\nВ итоге позвонили в очередной раз узнать и забронировать \nОтвет дом уже забронирован на 31 декабря .\nА все остальные варианты размещения все так же закрыты для бронирования !!!!\n\nНЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА
Подробнее
Полезный отзыв?
1
5
mihvjachan
01.10.2021 в 11:23
Комментарий
Очень неуважительное отношение администрации к клиентам.\nНачали звонить с супругой по очереди еще с июня месяца, что бы забронировать коттедж Шале Престиж на Новый Год.\nЗвонили довольно часто примерно раз в 2 недели.\nОтвет по телефону был один и тот же.. Брони пока нет на декабрь.. На Новогодние праздники тоже.\nКогда будет открыта бронь неизвестно...\nМы спросили может приехать и сразу внести деньги для брони?\nОтвет. нет не нужно звоните узнавайте. \nВзяли у нас контактный номер телефона..\n\nВ итоге позвонили в очередной раз узнать и забронировать\nОтвет дом уже забронирован на 31 декабря. \nА все остальные варианты размещения всё так же закрыты для Бронирования!!!\nТак бы и сказали что забронировали для каких то своих VIP гостей..\n\nОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!
Подробнее
Полезный отзыв?
1
5
Александр
11.09.2021 в 10:14
Комментарий
Хорошее место чтобы отдохнуть от городской суеты. Все на уровне. Чистенько, уютно.
Подробнее
Полезный отзыв?
5
5
Павел
29.08.2021 в 13:50
Комментарий
Отличное место для отдыха, вернёмся ещё! Уютно, чисто, вежливый персонал, самое то перезагрузится на выходные.
Подробнее
Полезный отзыв?
5
5
Константин
27.08.2021 в 12:42
Комментарий
Ездим к вам с семьёй каждый год. С каждым годом становится все лучше и лучше. Молодцы
Подробнее
Полезный отзыв?
5
5
Наталья
29.07.2021 в 20:50
Комментарий
Отдыхали здесь с 26.07 по 27.07.2021. Понравилось все,продуманы даже мелочи с заботой о гостях. Начиная с москитной сетки на окнах и заканчивая услугами Фитоцентра.Особо хочу отметить администратора на ресепшене. Жаль не знаю ее имени. В тот день на ресепшене работали две сотрудницы,одна из них носит очки.С ней не общалась. А вот другая отзывчивая и понимающая. Благодаря ей наш отдых удался.Вообщем,остались всем довольны! Рекомендую эту турбазу всем.
Подробнее
Полезный отзыв?
5
5
Мария
29.07.2021 в 18:15
Комментарий
В березовый уют мы попали первый раз семьей летом 2021. Боже какой кайф мы испытали, номер прекрасный, чистота. Природа, речка, рыбалка. Мы спали все как убитые и даже маленький ребенок. Весь персонал чудо. Спасибо администраторам, сотрудникам фитоцентра, отдельная благодарность массажистам Светлане(массажист от бога, исполняла свои обязанности по совести и это было заметно) и взрослому мужчине (простите имя не запомнила). Все идут на уступки, очень понимающие люди, видно, что простые. В общем впечатление очень хорошее, уезжать не хотелось. Немного халтурит уборщица, то придет, то не придет, воду то принесет, то забудет. Приходилось напоминать ей, но это конечно мелочи. Спасибо всем за добросовестный труд❤️
Подробнее
Полезный отзыв?
5
5
Саня
24.06.2021 в 13:26
Комментарий
Посещали вас уже 2 раза. Всё круто. Что домики у озера, что номера в гостинице. Цены приемлемые. Вернемся еще.
Подробнее
Полезный отзыв?
5
5
Владимир
18.06.2021 в 14:21
Комментарий
Отвратительные администраторы . Вы им курсы купите по общению с клиентами! На вопрос почему нет бронирования, отвечают ПОТОМУ ЧТО ! Ранее делали заранее бронь на номера , не было проблем и не просили предоплату! А теперь Говорят , приезжайте оплачивайте ! Спросили можно ли сделать оплату по реквизитам- в ответ смех , нет нельзя!!! Тоесть вы предлагаете ехать к вам час оплатить предоплату???? Ужас, а не сервис
Подробнее
Полезный отзыв?
1
5
Денис
24.02.2021 в 19:51
Комментарий
Это просто жесть. Нужно было с утра выселяться и уезжать на работу. Машина у нас замёрзла, мы ждали пока в 8 часов придёт пересменка и нам дадут транспорт дёрнуть нашу машину. Автомобили рядом с домом ставить нельзя, только на стоянке(мы специально просили поставить с тобой, потому что на завтра передавали мороза). Машина у нас без автозапуска и прогрева, нужно было греть вручную. Но учитывая что машина далеко от дома такой возможности не было. При выезде горничная работает только с 8, если нужно выехать раньше, либо жди горничную, либо потом тебе вышлют результат осмотра домика и сумму. Бред какой то. В результате испорченный отдых на прошлый день и к тому же опоздание на работу и испорченное утро. Отвратительное обслуживание. Охрана грубая и вообще не клиентоориентированна. Администратор девушка, ничего никогда не может сделать, ничего не знает и ничем не может помочь.
Подробнее
Полезный отзыв?
1
5
Денис
23.02.2021 в 10:56
Комментарий
Были здесь со всей семьёй на 23 февраля. Решили отпраздновать день защитника отечества в домике на природе. Обслуживание отвратительно, хотели покататься на снегоходах так они внезапно сломались, хотели сходить попариться в баню, так с ней тоже что то случилось внезапно. В домике сломался бойлер и мы сидели без горячей воды. Хотели покататься на плюшках так дали 5 задрипаных рваных плюшки на семь человек и типо почистили горку на которой и ста метров не проедешь. На всё это администратор нам даже скидки не сделал. Попросили баню растопить на час помыться в тепле и то отказали. Сказали платите и будет баня. Опять же каким то образом она вдруг заработала.
Подробнее
Полезный отзыв?
1
5
Другие сауны и бани в Кемерово
Узнайте первым о спецпредложениях